Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die NUMBOX-Plattform der NUMBOX DE GmbH, Dietzgenstraße 119, 13158 Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 290603 B, vertreten durch die Geschäftsführer Burak Coban und Justin Abou-Saleh („Anbieter“). Kontakt: info@numbox.de, +49 155 67330018.

Das Angebot richtet sich an volljährige Privatpersonen mit Wohnsitz in Deutschland. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang (§ 305b BGB). Diese Bedingungen können Sie auf dieser Seite jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken.

2. Leistungsgegenstand

NUMBOX stellt eine Wohnreferenz (DWI) für Ihre Wohneinheit und eine geschützte Personenzuordnung (P-ID) bereit. Die DWI kann an Klingel, Briefkasten oder Wohnungstür verwendet werden, um sichtbare Klarnamen zu reduzieren. Es gibt keinen öffentlichen Resolver für Personenkennungen.

NUMBOX garantiert weder die Akzeptanz der DWI durch alle Empfänger noch eine erfolgreiche Zustellung. Förmliche Zustellungen erfolgen weiterhin im klassischen rechtlichen Rahmen. Nach der ersten erfolgreichen Zustellung mit DWI ist für mindestens 14 Tage eine Doppelkennzeichnung (Name und DWI) vorgesehen.

3. Registrierung, Konto und Volljährigkeit

Die Registrierung ist nur mit persönlicher Einladung möglich und kostenlos. Erforderlich sind Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift mit Gebäudeteil, Etage und Wohneinheit. Der Kontovertrag kommt mit Abschluss der Registrierung und Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zustande.

Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Sie machen zutreffende Angaben und teilen Änderungen unverzüglich mit. Jede Person darf nur ein Konto führen; Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4. Identitätsprüfung und Adressabgleich

Voraussetzung für die Ausgabe einer DWI ist eine erfolgreiche Identitätsprüfung über unseren Dienstleister Veriff (Ausweisdokument und Gesichtsabgleich). Dies gilt für alle Teilnehmer, auch für bereits bestehende Konten.

Die von Veriff aus Ihrem Ausweisdokument übermittelte Anschrift muss mit der bei NUMBOX angegebenen Anschrift übereinstimmen. Bei einer Abweichung wird keine DWI ausgegeben; wir bieten Ihnen eine manuelle Klärung an. Eine automatische Ablehnung allein aufgrund einer Abweichung erfolgt nicht.

5. Adressmitteilungen (Ersteinrichtung und Umzug)

Auf Ihren ausdrücklichen und unterschriebenen Auftrag teilt NUMBOX Ihre Wohnreferenz den von Ihnen ausgewählten Empfängern mit – erstmals zu Ihrer bestehenden Anschrift (Ersteinrichtung) oder mit Ihrer neuen Anschrift nach einem Umzug. Übermittelt werden Name, Anschrift, DWI und gegebenenfalls Ihre Kunden- oder Vertragsnummer. Der Datenumfang wird Ihnen vor der Unterschrift angezeigt.

Pflichtempfänger Behörde: Bei der ersten Adressmitteilung und bei jedem Umzug wird die für Ihre Wohnadresse zuständige Behörde verpflichtend informiert. Sie wird anhand Ihrer Anschrift vorausgewählt und kann bei diesen Mitteilungen nicht abgewählt werden. Ist für Ihre Anschrift noch keine Behörde hinterlegt, ist die Freigabe erst nach Ergänzung möglich. Alle weiteren Empfänger wählen Sie frei.

Die Mitteilung ersetzt nicht Ihre gesetzliche Meldepflicht (§ 17 Bundesmeldegesetz: Anmeldung innerhalb von zwei Wochen nach dem Einzug). Ein Umzug erfordert eine erneute Identitätsprüfung; die neue Anschrift muss in Ihrem Ausweisdokument eingetragen sein.

Empfänger handeln in eigener Verantwortung. NUMBOX schuldet die ordnungsgemäße Übermittlung, nicht die Übernahme der DWI durch den Empfänger.

6. Kostenlose Pilotphase

Die Pilotphase läuft vom 01.11.2026 bis 31.12.2026 und ist kostenlos. Eine kostenpflichtige Fortsetzung erfolgt niemals automatisch, sondern nur nach gesonderter Buchung.

Besonderheit für Pilot-Teilnehmer: Wer am Piloten teilnimmt, erhält das Einzelabo auch im späteren Live-Betrieb dauerhaft kostenlos, solange sein Konto ununterbrochen besteht. Nach Kündigung des Kontos und späterer erneuter Registrierung entfällt diese Befreiung.

Sie können die Pilotteilnahme jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden; Ihr Konto bleibt zunächst bestehen.

7. Tarife im Live-Betrieb

Für den Live-Betrieb gelten folgende Bruttopreise einschließlich Umsatzsteuer:

• Einzelabo: 3,99 EUR monatlich oder 39,99 EUR jährlich
• Haushaltsabo für bis zu acht Erwachsene an derselben Wohneinheit (einschließlich der zahlenden Person): 6,99 EUR monatlich oder 69,99 EUR jährlich. Über acht Personen entscheiden wir im Einzelfall.

Die Zahlung erfolgt im Voraus per Karte über Stripe. Die bezahlte Nutzungszeit beginnt erst mit erfolgreicher Identitätsprüfung und Ausgabe der DWI. Ist eine Freischaltung endgültig nicht möglich, erstatten wir die Zahlung vollständig.

Im Haushaltsabo registriert sich jede Person selbst, durchläuft eine eigene Identitätsprüfung und erhält eine eigene P-ID bei gemeinsamer DWI. Die zahlende Person verwaltet Abo und Mitgliedschaften, erhält aber keinen Zugriff auf private Daten oder Adressmitteilungen anderer Mitglieder. Haushaltseinladungen sind sieben Tage gültig. Zum Start werden nur Erwachsene aufgenommen.

8. Laufzeit und Kündigung

• Monatstarif: unbestimmte Laufzeit, kündbar mit einer Frist von zwei Wochen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats.
• Jahrestarif: Mindestlaufzeit zwölf Monate, kündbar mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit. Danach läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit nach Vertragsende werden anteilig erstattet.

Sie können in Textform an info@numbox.de oder im Kundenkonto über „Vertrag kündigen oder widerrufen“ kündigen. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Inhalt, Eingangszeit und Beendigungszeitpunkt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt.

Kündigung und Kontolöschung sind getrennt. Einen Löschantrag können Sie jederzeit im Konto stellen; Ihre Datenschutzrechte bleiben unberührt.

9. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NUMBOX DE GmbH, Dietzgenstraße 119, 13158 Berlin, Telefon: +49 155 67330018, E-Mail: info@numbox.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular oder im Kundenkonto den Bereich „Vertrag kündigen oder widerrufen“ verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Einen Abzug für bereits genutzte Tage nehmen wir nicht vor.

Muster-Widerrufsformular

An NUMBOX DE GmbH, Dietzgenstraße 119, 13158 Berlin, E-Mail: info@numbox.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______
Abgeschlossen am: ______ · Name: ______ · Anschrift: ______
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) · Datum

10. Pflichten der Nutzer

Sie bringen die DWI an den für die Nutzung erforderlichen Stellen an (z. B. Briefkasten, Klingel, Wohnungstür) und halten Ihre Angaben aktuell. Ein Auszug ist unverzüglich mitzuteilen.

Unzulässig sind jede missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung, automatisiertes Auslesen von Daten, Eingriffe in die Sicherheit der Plattform sowie die Verbreitung schädlicher Software. Bei konkreten schwerwiegenden Verstößen können nach manueller Prüfung verhältnismäßige Schutzmaßnahmen erfolgen; soweit keine dringende Gefahr besteht, erhalten Sie vorher Gelegenheit zur Stellungnahme.

11. Verfügbarkeit und Änderungen der Leistung

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb. Wartungs- oder Sicherheitsmaßnahmen können den Zugang vorübergehend einschränken; planbare Einschränkungen kündigen wir nach Möglichkeit an. Änderungen digitaler Leistungen erfolgen nur im gesetzlich zulässigen Rahmen (§ 327r BGB).

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Diese Regelungen gelten auch für unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzinformation. Die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen ist keine datenschutzrechtliche Einwilligung; Einwilligungen (etwa für die biometrische Prüfung) holen wir gesondert ein.

14. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen in einem bestehenden Vertrag werden nicht allein durch Ihr Schweigen wirksam; wesentliche Änderungen bedürfen Ihrer Zustimmung.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Vertragssprache ist Deutsch.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.